2018年，全球交互式信息亭市场规模为147.6亿美元，预计到2027年将达到325.1亿美元，从2020年到2027年的复合年增长率为9.1%。
驱动交互式信息亭市场规模的主要因素是消费者购物体验的改善，比传统网点更低的投资成本，与传统网点不同的改进的应用以及触摸屏显示器和玻璃技术的进步。
影响交互式信息亭市场规模的趋势
交互式信息亭通过减少人工和基础设施成本，为服务提供商提供了许多优势，并优化了企业的总成本。自助服务技术使消费者无需参与服务代表即可直接进行交互和购买，从而通过控制购买决策为消费者提供更高的满意度。反过来，这有望增加交互式信息亭的市场规模。
交互式信息亭为用户提供了多种有价值的服务，以改善城市生活，例如实时公交提要，广告，紧急情况通知以及免费的无限制Wi-Fi接入。物联网(IoT)和其他智能连接设备正在为消费者增加价值。因此，这种创新和先进技术的集成有望推动交互式信息亭的市场规模。
此外，越来越多的具有全球定位系统(GPS)技术的远程信息亭被采用，这进一步推动了预测期内交互式信息亭的市场规模。
影响交互式信息亭市场份额分析的趋势
预计在预测期内，自动售货亭将占据最大的互动亭市场份额。推动全球自动售货亭增长的因素之一是零售商店的增加和零售店中虚拟空间的增加。此外，安全的支付网关和提高的运营效率也推动了该行业的增长。
在基于该地区的预测期内，预计北美将在交互式信息亭中占据最大的市场份额。北美的主导地位归因于零售，娱乐，旅游，金融和医疗保健行业的高需求。零售商越来越注重提高客户满意度，这可能会进一步推动对该地区交互式信息亭市场规模的投资。